2009.10.07 05:07




며칠째 컴퓨터를 만지고 있는데 답이 보이질 않네요. 조각모음을 하는 과정에서 시드라이브가 손상되어 부팅이 안됐어요. 그 이후 이웃분께 하드웨어를 맡겨서 복원할 수 있는 있는 파일은 몇개 살리고 다시 윈도우를 설치했어요.
그런데 다시 윈도우를 설치했는데 인터넷만 켜면 iexplore.exe의 메모리사용과 cpu가 기하급수적으로 (거의 250,000kb까지) 늘어나다가 결국엔 경고창 없이 꺼져버리는 현상이 나타나고 있습니다. 특히 동영상을 보거나 사진이 많은 웹페이지를 보면 거의 3~5분 간격으로 꺼지는 것 같아요.
혹시 이런 문제를 경험하신 이웃분들 있으시면 문제를 해결할 수 있는 방법에 대해 조언 부탁드립니다. 또한 혹시 포맷을 하고 윈도우를 새로 깔 때 반드시 필요한 프로그램이 있다면 말씀해주세요.

* 인터넷 사정상 여러 이웃님들 방문을 하지 못하고 있는데도 저를 잊지 않고 이렇게 찾아와주셔서 감사합니다. 복구되는데로 와주신 분들 인사드리러 가겠습니다. 

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  2. 달려라꼴찌 2009.10.07 07:04 address edit & del reply

    이궁 어쩐다냐...ㅠㅜ
    저도 컴맹이라서...

  3. 2009.10.07 07:41 address edit & del reply

    비밀댓글입니다

  4. 2009.10.07 07:53 address edit & del reply

    비밀댓글입니다

  5. 영웅전쟁 2009.10.07 08:21 신고 address edit & del reply

    그참...
    이럴때는 컴맹이 영 ..
    도움이 못되 죄송합니다.

  6. 둔필승총 2009.10.07 08:34 address edit & del reply

    이거 댓글도 큰일이군요. 모두 컴맹분들만 달고 있잖아요.
    물론 제가 젤 컴맹인 거 같지만...
    암튼 빨리 복구되길 바랍니다~~

  7. 하결사랑 2009.10.07 09:53 신고 address edit & del reply

    에구...도움 못드려서 어떻해요...
    저도 상태 안좋은 상태의 계속 상태 안좋은 컴을 어쩌지 못하고 그상태로 블로깅 한지 한달째네요...빨리 복구되시길 바래요 ㅜㅜ

  8. 베짱이세실 2009.10.07 12:02 신고 address edit & del reply

    저도 도움이 못 되겠지만 저 또한 얼마 안가 윈도우를 다시 깔아야 할 것 같아요. 어찌나 오류가 잘 나는지. ㅠㅠ

  9. 오롱이 2009.10.07 12:18 address edit & del reply

    에구..제가 컴맹이라 아는게 없어서요..
    어서 복구 되야 할텐데요..

  10. 아르테미스 2009.10.07 12:30 address edit & del reply

    아흑~ 전 컴멍이라능 ㅜㅜ
    전부다 컴멍들만 들어오네용~ ㅡㅡ;
    언능 고쳐야 하는디~

  11. 보링보링 2009.10.07 13:46 신고 address edit & del reply

    이구 어째요...저도 컴맹이라..ㅠ.ㅠ누가 빨리 도움의 손길을 보내주셨음 좋겠네요..이구이구

  12. 테리우스원 2009.10.07 15:06 address edit & del reply

    빠른 복구를 소망합니다
    행복하세요! 사랑합니다 !!

  13. 드자이너김군 2009.10.07 16:18 신고 address edit & del reply

    헉.. 저의 능력밖의 일이라.. 언능 잘 해결되시면 좋겠습니다..^^;

  14. 악랄가츠 2009.10.07 20:36 신고 address edit & del reply

    하아.. 컴퓨터가 말썽이네요 ㅜㅜ
    저도 요즘 컴퓨터 상태가 불안불안하네요.
    얼마전에 포맷도 하였는데, 별다른 진척이 없네요..
    일단 포맷을 하시면, 랜카드 드라이브만 있으면 바로 인터넷이 연결되니
    필요한 프로그램은 인터넷에서 그때그때 다운받으셔서 설치하시면 될거예요 ^^*

  15. Rulra~heehop 2009.10.07 21:00 신고 address edit & del reply

    stack이 넘치는 것같은데 에고 전문가에게 깔아달라고 하세요.
    외국 컴퓨터 콜센터 애들은 정석으로 깔아주니까 문제 없을텐데.
    정품가격이 있어서 비싸다는 이야기를 뉴욕에 살던 애들한테 들었는데

    그리고 하드는 두개를 달기를 추전합니다. 저도 하나는 50기가 하나는 300기가입니다.
    그래야 시가 어떠한 이유로 나가도 상관없이 사용할 수 있습니다.

    옛날에 유명 하드복구업체가 용산에 있는데 명 드라이브였습니다만
    오래되서 아직도 있는지 모르겠습니다.
    하드드라이브는 엘피판같은 미세한 판이루어졌는데 이를 한장한장
    까서 복구하는 건데 물리적으로 많이 안타면 많이 복구되는데
    기가당 얼마씩 받습니다. 인터넷에서 하드복구를 쳐서 부탁해보세요

  16. 또웃음 2009.10.07 21:11 신고 address edit & del reply

    이런이런...
    저는 그저 깔린 프로그램만 사용할 줄 아는
    컴맹 수준이라...안타깝기만 하네요.
    얼른 해결이 되셨으면 좋겠어요.

  17. 하얀 비 2009.10.07 21:56 신고 address edit & del reply

    흠. 참 황당한 상황이네요. 일찍이 겪어보지 못한 상황이긴 한데요. 일단 하드드라이브를 완전 포맷하고 윈도를 설치해도 저 상황이었다면, 일단 컴퓨터 본체를 커버를 벗겨낸 후 먼지를 제거해 보세요.
    붓으로 한다면 더욱 좋고, 또한 여러 선이 얽혀 있을 것이므로 조심히..
    특히 팬 부위의 낀 먼지도 제거하시고요. 그리고 다시 부팅하여 상황을 보고 별반 차이가 없다면
    ... 사실 파워의 문제가 있을 수도 있고요.
    윈도 보조프로그램 중에서 하드드라이브를 점검하는 프로그램도 한번 실행해 보세요.
    하드드라이브 자체에 문제가 있다면 일단 그것부터 교환해 보고 다시 설치 시도해 보시고요.

    만약 그렇게 해도 안 된다면 파워의 문제일 수도 있어요. 그래서 파워를 교환해야 하기도 하는데.
    사실 그것이 원인이 아닐 수도 있으므로...

    먼지 제거 및 하드드라이브 체크 후 별 문제가 없는데도 같은 상황이 반복된다면,
    일단 A/S를 맡기는 것이...가장 좋을 듯해요. 그런데 견적부터 내보고, 가격이 좀 부담된다면
    차라리 그냥 새걸로다가 구입하는 것도...ㅠㅠ
    견적가와 신제품 구입가가 가끔 비슷할 때도 있거든요.

  18. 백두 대간 2009.10.08 01:12 신고 address edit & del reply

    PC가 어떤건지 모르기는 한데
    정품 PC라면 구입할때 받은 디스켓이 있을텐데요.
    그거면 포맷하는데 문제없이 충분하고
    그 외에 필요한 것들이 있으면 차후에 설치하면 되고요.
    이 경우에 실제 안 맞는 경우가 간혹 있는데
    검색을 해서 바꿔줘야 될 때가 있더군요.
    제 경우엔 랜 카드가 안맞아서 다운받아 재설치를 했어요.

    아직 포맷 전이라면 IE 기본 설정 복구를 해보세요.
    메모리 사용 제한을 했는데도 저런다면
    아무래도 포맷을 하고 재설치를 하는게 낫겠어요.

  19. CuDdLeS 2009.10.08 06:35 address edit & del reply

    안녕하세요 얼마전에 헬레나님의 블로그를 발견하고 여태껏 눈팅만 해오다 도움이 될까 글 남깁니다.
    일단 인터넷 창을 켜시면 원래 IEXPLORE.EXE (모두 대문자)로 떠야하며 iexplore.exe (모두 소문자) 는 정식 프로그램이 아닌 바이러스의 가면 역활을 하는 것입니다. iexplore.exe (모두 소문자) 로 "Windows 작업 관리자" (ctrl + alt + del)에 여러개가 뜨는 경우, 트로이 바이러스가 걸린 경우예요 (새로생긴 바이러스). 저도 얼마전에 같은 문제가 발생해서 복구했었거든요. 이 트로이 바이러스에 걸리면 해커가 헬레나님의 컴퓨터에 저장된 중요한 정보들을 빼내어갈 수 있는 장치를 해놓기 때문에 (인터넷뱅킹 정보, 컴퓨터에 저장되었던 신상정보 등등) 가급적이면 빨리 포멧을 하셔야 해요. 일단 포멧을 하시고 제일 처음 정품 바이러스 백신을 설치하셔야 합니다. 저는 Norton 360을 써와서 Norton 360으로 고쳤습니다 (백신은 꼭 믿을만한 프로그램을 까세요. 현재 바이러스를 겸비한 무료백신들이 인터넷상에 하도 많이 떠돌아서요). 지금 포멧 3주째인데 iexplore.exe 가 하나도 안뜨고 잘 돌아가고 있어요 ^^ 바이러스 백신을 설치하신 후에는 반드시 Windows 업데이트를 통해 윈도우에 필요한 파일들을 업데이트 해주세요. 하드웨어 문제는 아니니 안심하세요. 가끔 iexplore.exe가 하드웨어 관련 프로그램들을 손상시켜서 하드웨어가 작동 안 되는 경우는 있으나 포멧을 하고 난뒤 하드웨어관련 프로그램들을 업데이트하셔서 설치하면 작동 됩니다 ^^
    그리고 포멧하실때 혹시 하드드라이브가 괜찮은 용량이라면 파티션을 만드셔서 윈도우는 C드라이브, 중요파일은 D드라이브, 나머지는 E드라이브 이런식으로 정리하시면 윈도우에 문제가 있을때 대부분 C드라이브만 포멧하면 되므로 다른 드라이브에 있는 파일들은 안 건드리셔도 된다는 좋은 점 있으므로 참고하시기 바랍니다.

  20. magicbass 2009.10.08 17:07 address edit & del reply

    해결하셨는지 모르겠지만 저의 생각으로는 동영상 코덱 문제 같은데요 동영상 폴더에 접근할때 그런 상황이 일어나는 것이라면 분명히 동영상중에 깨진 파일이 있을거예요 그것때문에 오류로 계속 시도하면서 읽더라구요 동영상 플레이어로는 끝까지 다 읽히는데 탐색기로는 오류로 계속 그 파일만 읽어서 Cpu사용률이 거의 90프로 메모리도 어마어마 하게 할당된 경우가 있었습니다 물론 그 파일 지우니까 정상적으로 돌아오더라구요. 오류가 의심되는 동영상 파일이 있나 한번 살펴보시거나 동영상 미리보기를 꺼보세요 ~~

    • 초록누리 2009.10.08 22:24 신고 address edit & del

      도움말씀 주셔서 감사합니다. 동영상을 일일이 꺼내 보기가 힘들어 일단 복사만 해서 두었답니다. 동영상 파일도 점검을 해봐야 겠네요. 일단 위도우를 다시 설치했는데 메모리 올라가는 것은 마찬가지이고 인터넷 자동 꺼짐 현상은 잡힌 것 같아요.
      그런데 속도가 현저하게 느려지는 문제가 또 발생하고 있네요.
      이렇게 도움 주셔서 정말 감사합니다.

  21. 36.5˚C 몽상가 2009.10.08 19:31 신고 address edit & del reply

    저도 예전에 하드디스크가 손상된 적이 있는데, 그땐 부팅자체도 안되었거든요. 하드를 결국 새걸로 교체해서 해결했는데, 부팅은 되시나보네요. 대신, 파일을 읽는 과정에서 문제가 발생되는군요. 하드웨어적 문제라면 교체밖에는 방법이 없습니다. ㅡㅡ;

    • 초록누리 2009.10.08 22:28 신고 address edit & del

      네...저도 지금 하드웨어 교체를 생각 중입니다.
      그런데 하드웨어를 컴퓨터 잘 아시는 분께 맡겼는데 이상은 없는 것 같다고 하시네요.
      계속 문제가 해결되지 않으면 아무래도 교체를 하는 게 좋을 것 같아요.;;