그런데 다시 윈도우를 설치했는데 인터넷만 켜면 iexplore.exe의 메모리사용과 cpu가 기하급수적으로 (거의 250,000kb까지) 늘어나다가 결국엔 경고창 없이 꺼져버리는 현상이 나타나고 있습니다. 특히 동영상을 보거나 사진이 많은 웹페이지를 보면 거의 3~5분 간격으로 꺼지는 것 같아요.
혹시 이런 문제를 경험하신 이웃분들 있으시면 문제를 해결할 수 있는 방법에 대해 조언 부탁드립니다. 또한 혹시 포맷을 하고 윈도우를 새로 깔 때 반드시 필요한 프로그램이 있다면 말씀해주세요.
* 인터넷 사정상 여러 이웃님들 방문을 하지 못하고 있는데도 저를 잊지 않고 이렇게 찾아와주셔서 감사합니다. 복구되는데로 와주신 분들 인사드리러 가겠습니다.
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둔필승총 2009.10.07 08:34
이거 댓글도 큰일이군요. 모두 컴맹분들만 달고 있잖아요.
물론 제가 젤 컴맹인 거 같지만...
암튼 빨리 복구되길 바랍니다~~ -
Rulra~heehop 2009.10.07 21:00 신고
stack이 넘치는 것같은데 에고 전문가에게 깔아달라고 하세요.
외국 컴퓨터 콜센터 애들은 정석으로 깔아주니까 문제 없을텐데.
정품가격이 있어서 비싸다는 이야기를 뉴욕에 살던 애들한테 들었는데
그리고 하드는 두개를 달기를 추전합니다. 저도 하나는 50기가 하나는 300기가입니다.
그래야 시가 어떠한 이유로 나가도 상관없이 사용할 수 있습니다.
옛날에 유명 하드복구업체가 용산에 있는데 명 드라이브였습니다만
오래되서 아직도 있는지 모르겠습니다.
하드드라이브는 엘피판같은 미세한 판이루어졌는데 이를 한장한장
까서 복구하는 건데 물리적으로 많이 안타면 많이 복구되는데
기가당 얼마씩 받습니다. 인터넷에서 하드복구를 쳐서 부탁해보세요 -
하얀 비 2009.10.07 21:56 신고
흠. 참 황당한 상황이네요. 일찍이 겪어보지 못한 상황이긴 한데요. 일단 하드드라이브를 완전 포맷하고 윈도를 설치해도 저 상황이었다면, 일단 컴퓨터 본체를 커버를 벗겨낸 후 먼지를 제거해 보세요.
붓으로 한다면 더욱 좋고, 또한 여러 선이 얽혀 있을 것이므로 조심히..
특히 팬 부위의 낀 먼지도 제거하시고요. 그리고 다시 부팅하여 상황을 보고 별반 차이가 없다면
... 사실 파워의 문제가 있을 수도 있고요.
윈도 보조프로그램 중에서 하드드라이브를 점검하는 프로그램도 한번 실행해 보세요.
하드드라이브 자체에 문제가 있다면 일단 그것부터 교환해 보고 다시 설치 시도해 보시고요.
만약 그렇게 해도 안 된다면 파워의 문제일 수도 있어요. 그래서 파워를 교환해야 하기도 하는데.
사실 그것이 원인이 아닐 수도 있으므로...
먼지 제거 및 하드드라이브 체크 후 별 문제가 없는데도 같은 상황이 반복된다면,
일단 A/S를 맡기는 것이...가장 좋을 듯해요. 그런데 견적부터 내보고, 가격이 좀 부담된다면
차라리 그냥 새걸로다가 구입하는 것도...ㅠㅠ
견적가와 신제품 구입가가 가끔 비슷할 때도 있거든요. -
CuDdLeS 2009.10.08 06:35
안녕하세요 얼마전에 헬레나님의 블로그를 발견하고 여태껏 눈팅만 해오다 도움이 될까 글 남깁니다.
일단 인터넷 창을 켜시면 원래 IEXPLORE.EXE (모두 대문자)로 떠야하며 iexplore.exe (모두 소문자) 는 정식 프로그램이 아닌 바이러스의 가면 역활을 하는 것입니다. iexplore.exe (모두 소문자) 로 "Windows 작업 관리자" (ctrl + alt + del)에 여러개가 뜨는 경우, 트로이 바이러스가 걸린 경우예요 (새로생긴 바이러스). 저도 얼마전에 같은 문제가 발생해서 복구했었거든요. 이 트로이 바이러스에 걸리면 해커가 헬레나님의 컴퓨터에 저장된 중요한 정보들을 빼내어갈 수 있는 장치를 해놓기 때문에 (인터넷뱅킹 정보, 컴퓨터에 저장되었던 신상정보 등등) 가급적이면 빨리 포멧을 하셔야 해요. 일단 포멧을 하시고 제일 처음 정품 바이러스 백신을 설치하셔야 합니다. 저는 Norton 360을 써와서 Norton 360으로 고쳤습니다 (백신은 꼭 믿을만한 프로그램을 까세요. 현재 바이러스를 겸비한 무료백신들이 인터넷상에 하도 많이 떠돌아서요). 지금 포멧 3주째인데 iexplore.exe 가 하나도 안뜨고 잘 돌아가고 있어요 ^^ 바이러스 백신을 설치하신 후에는 반드시 Windows 업데이트를 통해 윈도우에 필요한 파일들을 업데이트 해주세요. 하드웨어 문제는 아니니 안심하세요. 가끔 iexplore.exe가 하드웨어 관련 프로그램들을 손상시켜서 하드웨어가 작동 안 되는 경우는 있으나 포멧을 하고 난뒤 하드웨어관련 프로그램들을 업데이트하셔서 설치하면 작동 됩니다 ^^
그리고 포멧하실때 혹시 하드드라이브가 괜찮은 용량이라면 파티션을 만드셔서 윈도우는 C드라이브, 중요파일은 D드라이브, 나머지는 E드라이브 이런식으로 정리하시면 윈도우에 문제가 있을때 대부분 C드라이브만 포멧하면 되므로 다른 드라이브에 있는 파일들은 안 건드리셔도 된다는 좋은 점 있으므로 참고하시기 바랍니다. -
magicbass 2009.10.08 17:07
해결하셨는지 모르겠지만 저의 생각으로는 동영상 코덱 문제 같은데요 동영상 폴더에 접근할때 그런 상황이 일어나는 것이라면 분명히 동영상중에 깨진 파일이 있을거예요 그것때문에 오류로 계속 시도하면서 읽더라구요 동영상 플레이어로는 끝까지 다 읽히는데 탐색기로는 오류로 계속 그 파일만 읽어서 Cpu사용률이 거의 90프로 메모리도 어마어마 하게 할당된 경우가 있었습니다 물론 그 파일 지우니까 정상적으로 돌아오더라구요. 오류가 의심되는 동영상 파일이 있나 한번 살펴보시거나 동영상 미리보기를 꺼보세요 ~~
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36.5˚C 몽상가 2009.10.08 19:31 신고
저도 예전에 하드디스크가 손상된 적이 있는데, 그땐 부팅자체도 안되었거든요. 하드를 결국 새걸로 교체해서 해결했는데, 부팅은 되시나보네요. 대신, 파일을 읽는 과정에서 문제가 발생되는군요. 하드웨어적 문제라면 교체밖에는 방법이 없습니다. ㅡㅡ;
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